店员面对这一群着正装前来的人，其实有些懵，但从心里觉得应该是要摆出些端正对待的姿态来。

只是她才在这里工作不久，入职培训也并没有讲过面对这种状况需要如何应对。

昨晚凭空出现的新闻在网络上闹得很大，到了门店之后，大家心里也是有着诸多疑问，工作时都没什么积极性。

作为打工人，无暇顾及太多，加上从早上进店到现在，上级也没向大家发放过什么重要指示，自己擅自处理的话可能会出错。

但遇到这种事，先去找门店经理准没问题。

生活馆跟一般的店铺有些不同，门店经理并不常常驻店，店铺的日常工作这方面，确实是经理在负责，只不过多是进行线上通知，工作群里每天上午都会收到有关当日事务的消息。

听同事讲，经理说需要管理的琐事很多，每周也的确只能勉强抽出时间，到店一次参加全体店铺员工的周会。

至于剩下的几个工作日，都是在总部和各个工厂仓库之间连轴转的。

见到时也总是匆匆而来匆匆而去，看起来的确是个大忙人。

而那则曝光内幕的新闻出来后，今天即便不是周会的日子，门店经理倒是也罕见地过来了。

开始大家还在心里暗自猜测，是不是为了解决昨夜的丑闻。

可经理到店后一大早就待在收银台的电脑前，只是调取文件查起了近一个月来的流水，反而看上去对负面新闻并不在意。

这就让人不禁怀疑，会不会是有心者想要博取点社会上的关注，其实发布的那些内容只是些不实信息。

店员长期跟各色的顾客打交道，心情已经不会轻易表述在脸上，微笑道：“那个，麻烦你们先在这儿稍候，我去通知一下我们经理可以吗？”

“没问题，那我们随便逛逛。”

“好的，您请便。”店员礼貌示意后，就转身走掉。

消协的人在门口先是观望了一阵，然后注意到丁灿一行所在的新品T恤摆放区。

站在前列的是此次调查组的组长，他是有些周正的长相，加上戴了眼镜的缘故，有股书卷气在身上，看了就让人觉得非常有气质，语调也低沉，听着舒服，又不免有几分职业带来的严厉在。

“这就是昨天那篇帖子里提到的，面料有问题的一批商品吗？”

“看着上市时间是的。”他身边盘着低丸子头的一名女生，注意看过价签上的内容，而后随机拿起架子上的一件衣服拿起后放到鼻间，“不过组长，衣服上没有明显刺鼻的气味，不排除是后续有处理过。”

“除了帖子里有的商品之外，其余的我们也都要按照守则进行抽样取证，检查是否有同样的质量隐患在。”

组长由随身的公文包里拿出一台平板，点进相应的文件当中，表格上已经记录了帖子里出现过的商品名称，是出行前就准备好的。

今天一早，才到局里，上级就下发了重要任务，由于是在本市商品市场上影响较大的品牌，引起了市民的重视，在网络上希望官方能及时发布声明的声音有很多。

为了加强群众的信任，要尽快成立调查组，并且用及时高效的方法进行调查取证，在最短的时间内给出答复。

部门收到指示，紧急将帖子的内容重新提炼整合一遍之后，就马不停蹄地出发前往门店进行实地考察。

时间紧迫，不能多做耽搁，组长在T恤的品名旁边，又将商品价签上的货号扫描记录下来，简单标注之后，让下属将衣服直接放到购物篮当中。

这件商品的信息录入完成，他目光移向周围，去寻找另外商品的踪迹。

被拿起来的那件衣服就在石燕面前，她抬头正好能看到那个小姑娘在仔细查验的神色，稍稍放下心来：“只要他们把衣服带过去做取样检查，结果出来，我们就能成功了。”

“希望如此。”看着沿通道远远走过来的店员和门店经理，夏嘉琏却并未有事情即将被解决前的轻松。

因为目前好像一直都在按着大家希望的方向发展。

网络舆情发酵，有关部门的人会到门店调查实属正常。

既然是常规行为，稍微有点思考能力的就能够提前预料到，只是门店已有预见，却没有任何作为，本身就让人觉得奇怪。

被调查，无非是两种对待方式。

清清白白没有问题的门店，才会姿态坦坦荡荡地放任别人来查。

但显然这种态度并不适用于生活馆，他们在服装厂所听说的内幕消息，以及商品们各自的经历，都不会做假。

生活馆本身有问题是不争的事实，面对指向性很强的新闻，不说惊慌，也该严阵以待，赶紧想到应对办法才是。

面对即将上门的调查，可行的选择非常多。

强硬些的，可以连夜直接将门店产品大批量回收，说是质检环节出现了疏漏。

想要转圜的话，就该直接找理由闭店不开，避免各类商品再在大众面前曝光。

可门店却没有选择其中任何一种办法，仍旧照常营业，半点多余的举措都没有。

就这么大敞着门让顾客登堂入室也就算了，现在连消协的人都来了，实在是让人很难摸清其中的关窍。

石燕啧了一声，隐约明白些什么：“你的意思是，他们沆瀣一气，就是过来做做样子？”

夏嘉琏放缓声音：“这些都是猜测，目前还没有办法确定。”

“我觉得事实不一定是这样，”丁灿有不同的思路，“黑心商家的手很难伸到消协身上，他们不会冒这么大的风险，如果说真有什么可操作的地方……”

“说不定是在被检测商品运送的途中，再到进行检验中间的某个环节出了问题。”

总之，如果这次不能成功将生活馆背后操纵的势力都查出来，就完全是打草惊蛇，想要将原来的计划继续执行下去就变得有些困难。

门店经理这时候已经态度恭敬地迎了上来，他手里还拿着刚才电脑前核查的本月账单，看上去十分忙碌。

把文件夹在胳膊下，他双手都伸过来要握手：“是消协过来的领导吧，我是本店经理王祎，叫我小王就行，您怎么称呼？”

“我姓李，是调查小组的负责人。”组长也伸出手短暂交握，随后避嫌似的飞速抽出手。

经理带着和善的笑容，面上丝毫没因为他的行为而有什么不自然，面对着这么对消协的工作人员，神色和讲话语气也都非常从容。

“李组长你好，新闻我们都有看过，完全是无稽之谈，不过嘴上讲讲确实很难令人信服，您有什么需要我的，我，还有店内其他员工，一定都会尽力配合。”

王祎讲完话，又招呼了几个临近的店员过来，要他们就待在调查组身后，需要什么，立马要提供给到。

李组长神色缓和些：“您能理解我们的工作就最好了，我们需要将门店里的商品带回去，再送到相关部门进行检测。”

“当然没问题。”王祎直接答应。

组长继续讲道：“另外，在结果出来之前，要对你们门店进行闭店歇业的处理，如果确认商品质检没有问题，才可以重新开放。”

“如果对我们的处理办法有什么质疑和建议，可以通过投诉热线表述你店的观点。”

王祎点点头：“我们不会有什么异议，这些都是我们作为纳税人应该配合的，只是采样的商品不属于门店正常售出商品的途径，我们老板正好在来店的路上，大概十五分钟到。”

“您可以先行调取商品，但我们这边也需要老板签字确认一下才行，您看……”

李组长先行让下属按照清单去拿取商品，见门店这边态度非常好，也没什么脾气：“那我们就多等一会儿，你们这边流程走完，我们再离开。”

“好的，那我去前台拿些苏打水分给大家。”

李组长摆摆手：“办公时间，不用了。”

“那我就先失陪了，您看，我手上还有许多事要处理。”王祎拿着文件示意。

于是调查组的人就在门店中四散开来，因为着装一致的缘由，本来在进店时就引起了店中一些顾客的注意。

有人从远处悄摸摸地打量过来，想听听看这些人扎堆在做些什么，甚至还有举着手机在偷偷拍摄的。

想来是准备发到网上跟着网友一起吃瓜的。

经理预估的时间非常准确，十五分钟后，门口出现一名身量修长的男性。

夏嘉琏打量过一眼，就知道这人一定就是经理口中所谓的老板。

看着跟其他要进来购物和凑热闹的人有着很大的不同。

来人穿着简洁大气，上身是米色的宽松圆领卫衣，底下配了条浅卡其的休闲长裤，脚踩着半点尘土都没有的棕色漆亮皮鞋。

发型能看出来是精致打理过的，每一缕发丝都经由摩丝的作用，卷曲到刚好的蓬松弧度。

同样戴着眼镜，却跟李组长给人的感觉完全不同，那是副金丝眼镜，只是作为配饰，平添几分矜贵。

而衣服细看过去，更是全身大牌，logo被隐藏在角落当中，不懂行的人，很难第一时间就看出来。

他才到店里，本来远远在忙碌着的门店经理，就已经很有眼力见地迎上来。

“艾总，那边那位，就是消协调查组的李组长。”

“嗯，没起什么冲突吧？”这位老板声线都带着几分蛊惑，路过时有清淡又高级的香水气味扑面而来。

总之，看起来就是一副很贵的样子。

王祎比刚才谄媚多了：“按照艾总的指示，调查组的要求我们都尽量满足了。”

“那就好。”艾总大步走向李组长，停下时背脊微微挺着，平和中带着几分目空一切的锐气，打招呼下巴都轻扬着，“李组长您好，我是蓝滩商业的负责人艾豹。”